Activer l'option "Avis Clients" sur l'interface manager eazee link
Comment ajouter les avis clients dans les options ?
Etape 1 :
Cliquez sur l’onglet “Option” en bas à droite de votre écran
Etape 2 :
Cliquez sur le petit “+” à côté de “Avis de vos clients”
Voilà, les avis clients sont activés. Vos clients retrouveront ils scanneront votre qrcode !
Étape 3 :
Pour retrouvez vos avis clients, cliquez sur l'onglet "avis de vos clients"
Et voilà, vos avis clients sont activés, eazee non ?
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Activer l'option "Traduction" sur l'interface manager eazee link
Comment traduire ma carte en quelques clics ?
Etape 1 :
Cliquez sur l’onglet “Option” en bas à droite de votre écran
Etape 2 :
Cliquez sur le petit “+” à côté de “traduction”
Une fenêtre s’ouvre:
Étape 3 :
Il vous suffit de cliquer sur la langue que vous souhaitez: Anglais ou/et Espagnol
Étape 4 :
Enregistrer les choix
Le client devra seulement cliquer sur le drapeau de son choix quand il scannera votre qrcode !
Et voilà, un menu digital traduit en temps réel, eazee non ?
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Activer les options des réseaux sociaux, site internet et du code wifi sur l'interface manager eazee link
Comment ajouter les réseaux sociaux, le site internet et le code wifi de votre établissement ? Pour être au top de la communication !
Etape 1 :
Cliquez sur l’onglet “Option” en bas à droite de votre écran
Pour Instagram:
Copiez le lien de votre compte Instagram, et le coller dans la fenêtre, puis enregistrez. Et voilà les clients auront accès à votre compte en un clic
Pour Facebook:
Faites un copier-coller du lien de votre compte Facebook. Comme Instagram, il vous suffit de le mettre dans la fenêtre qui correspond au compte Facebook. Puis pensez à enregistrer !
Pour votre site internet:
Copier le lien de votre site internet, et inscrivez le dans la fenêtre prévue à cet effet. Puis enregistrez le lien de votre site internet.
Pour le code wifi ?
Ajoutez le nom du réseau et le mot de passe de la wifi de votre établissement, et enregistrez ! Les clients retrouveront le code en scannant le qrcode !
Et voilà, vous êtes au top de votre communication maintenant, eazee non ?
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3 façons de traduire son menu de restaurant
Traduire son menu de restaurant est une étape incontournable pour les établissements qui souhaitent attirer une clientèle internationale. En effet, cette démarche permet aux clients étrangers de lire le menu de votre restaurant dans leur langue maternelle et de choisir les plats qui leur correspondent.
Mais comment procéder ? Vers quel outil se diriger ?
1. Les avantages de traduire son menu de restaurant
Traduire son menu de restaurant présente de nombreux avantages, notamment :
- Améliorer votre visibilité : En proposant un menu multilingue, vous élargissez la portée de votre menu au-delà des frontières linguistiques. Cela permet d’augmenter votre audience potentielle en attirant une clientèle internationale et donc d’élever vos ventes. Ce qui peut être très intéressant si votre région est une destination touristique : zone frontalière, zone balnéaire, montagneuse, etc.
- Offrir une meilleure expérience client : Lorsque vous offrez à vos clients la possibilité de consulter votre menu dans leur langue maternelle, cela améliore considérablement leur expérience au sein de votre établissement. Ce confort et cette expérience positive conduisent souvent à des avis positifs et à des recommandations !
- Valoriser votre image de marque : Traduire votre menu de restaurant montre que vous êtes attentionné et que vous mettez sur un piédestal la satisfaction de vos clients. Cette bienveillance renforce la perception positive de votre restaurant et in fine peut vous amener à être davantage conseillé !
- Établir des partenariats avec des entreprises locales ou des agences de voyage : Si votre restaurant se trouve dans une zone touristique, la traduction du menu peut faciliter la collaboration avec des entreprises voisines ! Les agences de voyage, les hôtels ou encore les guides touristiques pourront recommander votre établissements à leurs clients étrangers et participer à votre succès !
2. Quelques conseils pour choisir la solution la plus adaptée
Voici quelques conseils pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget :
- Précisez vos besoins : Il est important de vous poser les bonnes questions avant d’entamer vos recherches et de les rendre plus précises, comme par exemple : En quelles langues souhaitez-vous traduire le menu de votre restaurant ? Avez-vous besoin d’une traduction spéciale ? Quel est votre budget ?
- Comparez les différentes solutions : Lisez les avis clients et comparez les prix ! En effet, il peut être intéressant de vous renseigner sur le point de vue des autres utilisateurs pour trouver la solution qui réponde à vos besoin et éviter tout effet déceptif !
- Demandez des devis : Lorsque vous envisagez de faire appel à un service ou une prestation payante, il est judicieux de demander des devis en amont de toute signature. De cette manière, vous pourrez comparer les prix, les délais, les compétences et les expériences de chacun, et ainsi choisir celui ou celle qui conviendra le mieux à votre projet.
Bien + qu'un menu digital
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Découvrez aussi une large gamme d'options gratuites !
3. Tour d’horizon des outils
3.1 Les outils de traduction gratuits et “automatiques”
Deepl, Google Traduction, Reverso, rapides et faciles à utiliser, ces nouveaux outils de traduction seront vos meilleurs alliés !
Véritables polyglottes, ils passent d’une langue à une autre sans aucune difficulté et vous permettront de traduire du simple mot, au menu entier, en toute simplicité !
Attention cependant, il est important de garder à l'esprit que les traductions automatiques instantanées proviennent d’intelligences artificielles et/ou de logiciels et qu’elles ne sont pas infaillibles ! Il sera donc nécessaire de relire, d’adapter ou encore de corriger ces dernières.
Bien qu’imparfaites, ces solutions restent tout de même de bonnes alternatives aux restaurateurs ayant un budget limité, et qui souhaitent une traduction efficace et bon marché !
3.2 Les applications spécialisées dans la traduction de menu
Les applications spécialisées, comme Menu Tech ou Tasty Cloud, proposent un service de traduction spécialement conçu pour le domaine de la food. Plus précises que les outils gratuits, elles vous garantissent des traductions de haute qualité pour les aliments et boissons moyennant un abonnement mensuel, et ont l’avantage de vous faire gagner du temps. En un clic, vous ferez de votre carte un menu international !
Il s’agit d’une bonne solution pour les restaurants qui souhaitent une traduction plus précise des plats. Cependant, ces applications vous demanderont bien souvent de souscrire à une formule payante pour profiter de leur service et les maintenir dans le temps !
Il existe également d’autres alternatives, comme eazee link, qui vous permettent de digitaliser et traduire votre menu en plusieurs langues.
Gratuit, sans engagement, sans effort, vos clients auront accès à votre carte, dans la langue de leur choix et sans attendre ! Ils pourront ainsi anticiper la prise de commande en toute sérénité !
Des options pour vos besoins
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Anglais, allemand, espagnol ou italien
En quelques clics, traduisez automatiquement et sans effort votre carte ! C'est simple et gratuit !
Enjoy and bienvenidos à vos clients du monde entier !
Le + ? Vous pouvez mettre à jour votre carte à tout moment, via votre espace personnalisé, chaque modification apportée sera alors automatiquement et instantanément traduite !
3.3 Les traducteurs professionnels
Connaître les us et coutumes d’une langue est un travail que seuls les traducteurs professionnels et les natifs d’un pays peuvent maîtriser ! Et c’est peut être la raison pour laquelle vous pourriez faire appel à l’un d’entre eux !
Plus fiables que n’importe quel système automatisé, les traducteurs vous assureront une orthographe, grammaire et syntaxe irréprochables, et seront en mesure de prendre en compte les subtilités de la langue voulue.
En revanche, vous n’aurez pas possibilité d’actualiser la carte de vos plats sans faire appel à leur service, un service de qualité certes, mais qui a un coût !
Conclusion
Traduire son menu de restaurant est une étape importante pour les établissements qui souhaitent attirer une clientèle internationale. En somme, il existe trois manières de s’y prendre : via les outils de traduction automatique généralement gratuits et faciles à utiliser, mais avec leur marge d’erreur. Via, les applications spécialisées plus précises, mais payantes pour la plupart. Ou, par le biais des traducteurs professionnels, plus onéreux.
Le choix de la solution vous revient et dépendra donc, de vos besoins et de votre budget !
Conseils supplémentaires
- Prenez en compte le type de cuisine que vous proposez : Si vous proposez une cuisine gastronomique, il est important de choisir une solution qui vous permette de traduire de manière qualitative le menu de votre restaurant.
- Considérez la taille de votre menu : Si votre menu est volumineux, il est préférable d'opter pour un service proposant une traduction automatisée ou semi-automatisée.
- Faites une demande de devis auprès de plusieurs prestataires : Cela vous donnera l’occasion de comparer les prix et les prestations !
Nouvelles tendances culinaires de la restauration 2023
L'année 2023 est déjà bien entamée et la rentrée pointe doucement le bout de son nez, le moment idéal pour faire le point sur les tendances culinaires qui se dessinent en restauration. De quoi donner des idées de menus frais et dans l’air du temps pour votre restaurant.
1. Les types de cuisine en top tendance en restauration
1.1 Une cuisine plus végétale
La tendance à la cuisine végétale est de plus en plus forte dans le milieu de la restauration ! En effet, les consommateurs se sentent davantage concernés par les répercussions de leur alimentation sur la planète et c’est pourquoi ils sont à la recherche de produits plus sains et plus vertueux.
Vous êtes restaurateur et vous souhaitez répondre à la demande croissante de plats végétariens ou végétaliens ? Proposez des idées de menus innovants et savoureux dans votre restaurant. Il existe de nombreuses façons de faire de la cuisine végétale, et il est possible de trouver des recettes pour tous les goûts !
1.2. Une cuisine plus locale
La cuisine locale est également une tendance forte de la restauration en 2023 ! Les consommateurs sont à la recherche de produits frais, de saison et faits maison. En travaillant avec des producteurs voisins, en circuit court, vous pourrez proposer une cuisine unique, originale, avec du goût et des produits du terroir.
Le + (plus) ? Une carte renouvelée régulièrement et dont on ne se lasse pas !
N'hésitez pas à préciser l'origine de ces produits sur vos cartes et ardoises pour en informer vos clients !
1.3 Une cuisine plus durable
Aujourd’hui, la préservation des ressources naturelles est une préoccupation majeure pour tous, mais également pour vos clients. Ils sont de plus en plus conscients de l'impact de leurs actions sur l'environnement et par conséquent, ils sont plus susceptibles de choisir des restaurants qui adoptent des pratiques plus pérennes.
Pour répondre à cette nouvelle tendance en restauration, il existe de multiples façons de s’inscrire dans une démarche plus durable, voilà quelques idées :
- Réduire le gaspillage alimentaire : en planifiant avec soin le menu proposé dans votre restaurant, en servant des portions appropriées et en encourageant les clients à emporter les restes.
- Utiliser des produits écologiques : en vous orientant vers des produits biologiques, des produits locaux et des produits issus du commerce équitable.
- Améliorer l'efficacité énergétique : en installant des ampoules LED, en utilisant des appareils économes en énergie et en contrôlant la température des pièces.
En adoptant des pratiques plus durables, vous pouvez contribuer à protéger l'environnement et à améliorer votre image de marque. Vous pouvez également attirer de nouveaux clients qui recherchent des restaurants partageant leurs valeurs.
Vous pouvez aujourd’hui accentuer votre transition écologique et durable en adoptant le resto-score délivré par ÉCOTABLE ! Un outil simple qui évalue votre impact environnemental, tout en proposant une transparence envers vos clients !
Le menu QR Code le + simple
Le menu QR Code le + simple
Fini les impressions !
Modifiez votre carte en temps réel et à n'importe quel moment !
Un de vos plats est victime de son succès en plein service ? Désactivez instantanément ce produit, en un clic !
1.4 Une cuisine plus créative
Les consommateurs sont aussi à la recherche de nouvelles expériences culinaires, il est donc impératif pour vous d’innover et de proposer des plats toujours plus saisissants.
Élaborez une carte plus créative, en utilisant des ingrédients hors du commun, en créant des associations insolites, ou encore en proposant des présentations originales pour rendre chaque plat plus “instagrammable*” que le précédent.
*(Qui présente des qualités visuelles incitant à prendre une photographie et à la diffuser sur internet via l'application Instagram)
Vous souhaitez plus de conseils pour gérer votre page instagram, découvrez notre article sur : 6 conseils pour optimiser la page Instagram de votre restaurant
Des options pour vos besoins
Des options pour vos besoins
On parle de vous sur les réseaux ?
Activer l'option "Réseaux sociaux" et facilitez la tâche de vos clients !
En un clic, ils accéderont aux réseaux sociaux de votre établissement directement depuis votre menu QR Code !
2. Les aliments tendances pour des idées de menus nouveaux pour votre restaurant
2.1 Les algues
Spiruline, laitue de mer, wakamé, nori, kombu…
Déjà considérées comme des classiques de la cuisine asiatique, les algues comestibles rejoignent peu à peu les incontournables de la cuisine française ! Et pour cause, véritables concentrés d’énergies, elles regorgent de bienfaits pour votre corps : riches en vitamines, mais aussi en minéraux, ainsi qu’en protéines, elles comportent même plus de fer que certains de nos végétaux terrestres !
En paillettes, saupoudrées sur vos plats, fraîches, émincées dans vos salades, ou confites dans vos sirops, les algues seront des alliés de taille pour inscrire votre restaurant dans une démarche plus saine, plus originale et plus durable et elles vous permettront ainsi de suivre les dernières tendances de la restauration.
2.2 Les champignons
Également considérés comme de “supers aliments”, les champignons sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs !
Appréciés tout d’abord pour leurs qualités gustatives, ils n’en restent pas moins bénéfiques pour votre santé ! Riches en protéines, en vitamines, en minéraux, mais aussi en antioxydants, les champignons possèdent des bienfaits nutritionnels insoupçonnés et qui peuvent être accommodés à toutes les sauces…
Consommés, moulinés, poêlés, nombreuses sont les recettes qui pourront être re-visitées de manière saine et équilibrée grâce à une chanterelle, ou une pleurote !
2.3 Les aliments fermentés
Kéfir de lait, kéfir de fruits, légumes en pickles ou encore kimchi vous sont familiers ? Et si les aliments fermentés étaient la tendance de demain ?
Source de pro-biotiques, des bactéries bénéfiques pour la santé intestinale, la fermentation renforce la qualité nutritionnelle et la durée de conservation des aliments.
Dans les faits, elle augmente la teneur en vitamines, en antioxydants, l’absorption des minéraux, des protéines et des glucides et exhausse le goût des produits ! Consommés régulièrement, ces aliments ont donc des effets bénéfiques sur la santé : ils améliorent la digestion, renforcent le système immunitaire et réduisent le risque de maladies chroniques.
Dans vos plats, les aliments fermentés apporteront une touche légèrement amère et acidulée, de quoi revisiter vos recettes avec créativité et surfer sur cette nouvelle tendance culinaire de la restauration.
2.4 Les alternatives végétales
Cuisinés exclusivement à partir de légumes, de céréales complètes, de graines et fruits oléagineux, d’huiles végétales et de fruits, les plats végétaliens sont aujourd’hui tendances dans le monde de la restauration !
Et pour preuve, près de 40 % des Français souhaitent consommer davantage de produits végans ! Plus sains et moins chers, ils vous permetteront de réinventer les plats phares de la cuisine traditionnelle et de leur apporter une touche de peps et d’originalité ! Troquez votre salade de chèvre chaud pour des croquettes de pois chiche curcuma par exemple, ou pimpez votre gratin dauphinois traditionnellement infusée dans de la crème, grâce à une crème de soja, d’avoine ou d’épeautre !
Leur + ? Ils contribuent à nous maintenir en bonne santé !
Bien + qu'un menu digital
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Gratuit et sans engagement, envoyez votre carte pour profiter d'un menu QR Code modifiable en temps réel !
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Conclusion
En somme, l'année 2023 marque un tournant vers une tendance à une restauration plus consciente de l'environnement, de la santé et de l'expérience gustative. Cette appétence pour la préservation des ressources initie l’émergence de plats végétaliens innovants, d’une cuisine locale favorisant la fraîcheur et l’économie locale, ou encore des pratiques plus responsables comme la réduction du gaspillage et l'utilisation de produits écologiques.
Et vous, que pensez-vous de ces tendances en restauration tournées vers un avenir culinaire éclairé, durable et créatif ?
Activer et modifier l'option "Ardoise" sur l'interface manager eazee link
Comment ajouter une ardoise à ma carte digitale ? On vous explique tout !
Etape 1 :
Cliquez sur l’icône “option” en bas de la page, puis cliquez sur l’ardoise “modifier”
Etape 2 :
Cliquez sur le petit crayon. Puis complétez le titre de l’ardoise
Étape 3 :
Cliquez sur “Ajouter un produit” et remplissez les champs. Puis cliquez sur le bouton “Enregistrer”
Étape 4 :
Pour modifier votre ardoise:
Cliquez sur le petit crayon à côté de la catégorie. Modifiez le champ souhaité et cliquez sur “Enregistrer”
Etape 5 :
Pour visualiser votre ardoise:
Cliquez sur le bouton d’action puis sur “Visualiser”
Etape 6 :
Dans l’ardoise, cliquez sur “texte libre”, puis complétez les champs puis cliquez sur “Enregistrer”
Étape 7 :
Pour visualiser votre ardoise:
Cliquez sur le bouton d’action puis sur “Visualiser” pour voir le résultat !
Et voilà, une ardoise digitale et modifiable en temps réel, eazee non ?
Besoin d’aide ?
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Éditer sa carte depuis son interface manager eazee link
Nouvel éditeur, activation/désactivation catégorie/produit, fonction glisser/déposer (Drag and Drop*), découvrez les nouvelles fonctionnalités d’eazee link pour votre interface manager !
De nouvelles fonctionnalités sur votre interface manager ont été créées pour vous rendre la vie plus eazee ! On vous explique et réexplique tout, étape par étape !
1. Accès interface et mode édition
Vous avez accès à un espace dédié pour votre établissement. Grâce à lui, vous pouvez modifier et consulter votre menu digital.
Pour y accéder :
- Accédez à votre espace personnel sur https://manager.eazee-link.com/login
- Cliquez sur l’onglet “Profil” en bas de votre écran
- Puis cliquez sur “Modifier mon menu”
Vous avez accès à présent à la vue d’édition !
2. Création de catégorie/produit
Avec eazee, vous pouvez créer, modifier ou supprimer des catégories de votre carte, pour ça rien de + simple !
Pour créer des catégories et des produits :
- En vue “édition” (voir plus haut) cliquez sur “Créer une catégorie” ou “Créer un produit” dans la catégorie ou sous catégorie où vous souhaitez afficher votre produit
- Remplissez le nom de la catégorie ou du produit dans la fenêtre qui apparaît
- Pour la création de produit veillez également à saisir le libellé, le prix du produit ainsi qu’une description (facultative)
- Cliquez ensuite sur “Ajouter” lorsque vous avez terminé
En direct de votre ordinateur ? Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier pour aller plus vite :
Cliquez sur la touche Entrée pour sélectionner ou désélectionner un élément ou pour valider une action
3. Activation-Désactivation de catégorie et de produits
Il vous manque un produit ? Évitez la frustration de vos clients en désactivant/activant le produit en rupture de stock en temps réel ! Pour ce faire :
- Sélectionnez la catégorie ou produit concerné (un rond bleu apparaîtra à gauche de l’objet une fois sélectionné)
- Cliquez sur le bouton vert d’activation en bas à droite de votre écran
Le produit se grisera automatiquement pour vous signaler qu’il est désactivé. Concernant la catégorie, un message “indisponible” s’affichera à côté d’elle. Vous pouvez maintenant activer ou désactiver un produit sans le supprimer !
À noter : il est possible de sélectionner plusieurs catégories/produits et donc de désactiver ou activer plusieurs objets en même temps !
En direct de votre ordinateur ? Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier pour aller plus vite :
Cliquez sur la touche Tab pour passer d’un produit/catégorie à un autre
4. Suppression de produits et catégories
Pour supprimer une catégorie ou un produit :
- Sélectionnez la catégorie ou produit concerné (un rond bleu apparaîtra à gauche de l’objet une fois sélectionné)
- Cliquez sur le bouton rouge de suppression en bas à droite de votre écran
- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur “Supprimer” pour valider votre action
En direct de votre ordinateur ? Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier pour aller plus vite :
Cliquez sur la touche Suppression pour supprimer un produit
5. Modification des catégories et produits existants
Pour modifier une catégorie ou un produit :
- Sélectionnez la catégorie ou produit concerné (un rond bleu apparaîtra à gauche de l’objet une fois sélectionné)
- Cliquez sur le bouton bleu de modification en bas à droite de votre écran
- Modifier ensuite la catégorie ou le produit comme vous le souhaitez
- Cliquez sur “Modifier” pour sauvegarder vos actions
À noter : En sélectionnant plusieurs catégories/produits, une fenêtre apparaîtra avec lesdits objets sélectionnés. Cliquez sur le petit crayon bleu à côté du produit/catégorie pour le ou la modifier puis suivez les étapes à partir du point #3.
Super eazee non ?
En direct de votre ordinateur ? Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier pour aller plus vite :
Cliquez sur la touche Echap pour déplacer pour sortir d’une fenêtre d’action et ainsi annuler vos modifications
6. Fonction glisser/déposer (Drag and Drop)
Dernière nouveauté sur votre éditeur : la fonction glisser/déposer. Quand vous sélectionnez une catégorie ou un produit, une petite icône flèche jaune apparaît. Grâce à elle, vous pouvez modifier la place de cette catégorie ou de ce produit.
Il vous suffit de cliquer et maintenir le clic sur cette icône puis de glisser l’objet où vous souhaitez !
Attention : la multi-sélection ne fonctionne pas pour cette type de manipulation
En direct de votre ordinateur ? Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier pour aller plus vite :
Cliquez sur la touche Shift + flèche du haut ou du bas pour déplacer un élément
7. Personnalisation : thèmes de couleurs
- Accédez à votre espace personnel sur https://manager.eazee-link.com/login
- Rendez-vous dans l’onglet “La carte” en bas à droite de votre écran
- Cliquez sur “Couleurs de menu”
- Sélectionnez le thème voulu
- Cliquez sur “Enregistrer”
Et voilà, un menu plein de couleurs !
8. Ajouter les allergènes
Encore plus d'options ! Ajoutez les allergènes pour avertir vos clients dès maintenant ! Découvrez sans plus attendre toutes les icônes disponibles sur votre interface eazee link !
- Accédez à votre espace personnel sur https://manager.eazee-link.com/login
- Cliquez sur “La carte” en bas à droite de votre écran
- Rendez-vous sur “Modifier mon menu”
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez compléter
- Cliquez sur le bouton bleu de modification en bas à droite
- Puis sur l’onglet “Sélectionnez un ou plusieurs allergènes”
- Sélectionnez le ou les allergènes concernés, puis cliquez sur Enregistrer
- Cliquez sur “Modifier” pour valider la modification de votre produit
Voilà, vous savez tout ! Vous êtes maintenant des experts de la modification de carte. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Nous reviendrons vers vous très bientôt avec de nouvelles options !
Vazee devient eazee link !
On gardait ça dans un coin de serviette depuis pas mal de temps…
Vazee change de nom et devient eazee link pour aller encore plus vite et encore plus loin ! Le grand moment de révélation est enfin arrivé : on vous explique tout. C’est parti.
De son ancien nom “Vazee”, notre startup évolue sur le marché de la consommation hors domicile avec la même intention depuis 2014, date de sa création : faciliter la relation entre les marques, les commerçants et les consommateurs.
Aujourd’hui, pour soutenir notre nouveau positionnement et nos ambitions, nous changeons d’identité !
Comme vous le savez, il y a + de 2 ans, on a lancé un nouveau service de cartes et de menus digitaux, et aujourd’hui on est leader sur le secteur avec + de 2500 établissements équipés en France ! C'est dingue.
Concrètement :
Les établissements bénéficient d'un service déployable aisément et sans contraintes techniques.
Les marques disposent de différents formats promotionnels sur nos menus digitaux.
Les clients n'ont plus qu'à scanner un QR code pour avoir accès au menu de l'établissement et aux offres des marques.
Mais alors, pourquoi eazee-link ?
Dès le début de ce projet, il y a déjà 8 ans, nous étions convaincus que le digital jouerait un rôle déterminant sur le marché CHR Indépendant. Au fil des ans, une ambition claire a émergé et notre vision s’est affinée.
Nous souhaitions créer un lien fort entre les marques, les établissements et le consommateur final. Un lien fort, mais surtout une solution simple*.
C’est donc tout naturellement que la simplicité s’invite dans notre nouvelle identité !
*(easy = simple en anglais)
Pour les commerçants :
eazee link, le QR Code qui fait bien + qu’une carte
Pour les établissements CHR, pas de panique, rien ne change ! Notre nouveau nom nous permet simplement d’être encore plus proches de vous. Rapport à la facilité, vous voyez.
eazee link, c’est la seule solution digitale gratuite et tellement simple qui vous permet de gagner du temps et d’être au plus près de vos clients. Au menu : carte modifiable instantanément, traduction de la carte, mise en place d’ardoise, ajout des réseaux sociaux et du site web, code wifi, avis en ligne…
D'autres options seront ajoutées prochainement, mais chut, un peu de patience !
Bien + qu'un menu digital
Bien + qu'un menu digital
eazee link, le menu QR Code le + simple & rapide
Gratuit et sans engagement, envoyez votre carte pour profiter d'un menu QR Code modifiable en temps réel !
Découvrez aussi une large gamme d'options gratuites !
Pour les marques :
eazee link, la solution CHR qui fait bien + qu’un chevalet
eazee link, c’est la 1ère plateforme qui permet de répondre aux enjeux marketing et commerciaux des marques distribuées en CHR !
Nous avons développé une solution d’activation, de diffusion et d’analyse, qui vous permet, en temps réel, de suivre vos activations et votre marque dans les établissements équipés.
Résultat : un contact direct auprès du consommateur, dans l’établissement et au moment de consommation. C’est ce qui fait de nous la solution la plus efficiente sur le marché !
Bye-bye les chevalets et les sousbocs !
Voilà, vous savez tout (ou presque).
On nous dit dans l’oreillette qu’on a encore un gros truc à vous annoncer, mais ce sera pour un peu plus tard…
Parce que ça fait 8 ans qu’on arrive à vous surprendre, et qu’on n’a pas fini de le faire !
Inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur LinkedIn et Facebook pour être tenu au courant de nos actualités !
Et longue vie à eazee link, la solution qui révolutionne la relation client en CHR !
Les réseaux sociaux : quelle stratégie marketing suivre pour votre restaurant ?
Le marketing pour restaurant est très spécifique en raison du caractère éphémère des produits proposés et de l’expérience client qui l’accompagne.
Une bonne stratégie de community management est indispensable, mais comment s’y prendre ? Par où commencer ? Et comment mettre en place une stratégie durable ?
C’est ce que nous allons voir !
Comment élaborer une bonne stratégie de marketing digital grâce aux réseaux sociaux de votre restaurant ?
Une bonne stratégie de community management est aujourd’hui indispensable quant à la réussite de votre restaurant. Entre visibilité, recommandation et référencement web, les enjeux sont divers et variés !
Mais comment procéder efficacement pour tirer son épingle du jeu ?
1. Commençons par le commencement : Des pages soignées et complètes
Que vous débutez sur les réseaux sociaux ou que vous les utilisez depuis de nombreuses années, il est important de prendre le temps de bien compléter vos pages ! Voici nos quelques conseils.
1.1. Facebook et les recherches filtrées
Sur Facebook par exemple, compléter les informations concernant votre établissement est essentiel. En effet, le système de recherche sur facebook a grandement évolué et il est possible aujourd’hui d’appliquer des filtres à sa recherche (établissement ouvert, vente à emporter, établissement visité par des amis, etc.)
1.2. Instagram et l’optimisation de votre page
Concernant Instagram, la complétion de votre page ne doit pas être laissée au hasard. Même si elle ne participe pas à votre référencement, votre bio peut servir à contenir plusieurs informations utiles pour vos futurs clients :
- horaires
- adresse
- lien vers site internet ou menu en ligne
Mais là n’est pas le seul élément de votre page à compléter. En effet, Instagram dispose également de stories épinglées qui ont la faculté d’attirer l’attention des utilisateurs, alors profitez-en !
Dans cette partie, vous pouvez par exemple créer une story dédiée à la réservation en ligne ou encore à la livraison à domicile en y insérant un lien redirigeant vers lesdits services.
2. Organisez et restez à l'affût !
La base d’une bonne stratégie marketing pour votre restaurant est la régularité.
Une régularité sur les réseaux sociaux qui est essentielle au bon développement d’une communauté. Il vous faudra donc poster du contenu plusieurs fois par semaine voire même par jour lorsque vous débuterez sur ces plateformes.
Notre conseil numéro 1 : soyez créatif !
Postez des contenus propres à votre établissement comme vos plats du jour, de courtes vidéos de “la vie dans votre établissement”, etc.
Notre conseil numéro 2 : organisez-vous !
Les rythmes de publication peuvent parfois être intenses et si vous postez au fil de l’eau vous risquez de ne pas tenir ce rythme de publication. Pour remédier, créez-vous un planning de publications.
Enfin, vous risquez de rencontrer des pannes d’inspiration…
Pas de panique !
Faites donc quotidiennement de la veille concurrentielle et créative pour trouver de nouvelles idées de posts et des concepts de contenu. Dans l’intérêt de votre stratégie marketing et donc de votre restaurant, cette phase importante de veille est très importante !
Des options pour vos besoins
Des options pour vos besoins
On parle de vous sur les réseaux ?
Activer l'option "Réseaux sociaux" et facilitez la tâche de vos clients !
En un clic, ils accéderont aux réseaux sociaux de votre établissement directement depuis votre menu QR Code !
3. Fixez-vous des objectifs
Lorsque vous vous lancez dans la mise en place d’une stratégie marketing pour votre restaurant, il est primordial de se fixer des objectifs. En effet, ces derniers vont vous permettre d’avancer efficacement.
Lorsque vous construisez vos objectifs professionnels, ayez toujours en tête que vos objectifs doivent être SMART :
- S = Specific (Spécifique)
Définissez vos objectifs le plus précisément possible, par exemple : vous souhaitez attirer plus de nouveaux clients - M = Measurable (Mesurable)
Mesurez-les afin de savoir si vous atteignez vos objectifs, par exemple : augmenter de 50% votre acquisition de nouveaux clients - A = Achievable (Atteignable)
Vos objectifs doivent être réalisables, par exemple : si chaque mois, 50 nouveaux clients s’abonnent à votre page Facebook, augmenter de 50% est réalisable - R = Relevant (Pertinent)
Vos objectifs doivent être logiques, par exemple : si vous souhaitez attirer plus de nouveaux clients, vous n’allez pas les renvoyer vers votre page Tripadvisor ou Google Business - T = Timely (Temporel)
Vous devez vous fixer une date butoir pour réaliser vos objectifs et ainsi mesurer la performance de vos efforts
4. Testez, suivez vos stats et adaptez vous
La méthode que nous recommandons est de faire très souvent des tests et d’agir en fonction des résultats obtenus.
En gardant en tête les objectifs professionnels que nous venons de voir, vous aurez une vision plus claire et vous saurez plus précisément comment faire pour atteindre efficacement vos objectifs.
Vous pouvez par exemple tester de poster vos contenus à différentes heures durant plusieurs heures. Vos statistiques vous indiqueront ensuite quels horaires sont les meilleurs.
Rappelons qu’en postant aux heures de forte activité par exemple, vous maximisez vos chances d’obtenir un meilleur taux d’engagement.
De la même manière, vous pouvez suivre vos statistiques. Ils vous aideront à savoir si vous avez atteint vos objectifs, ou non et vous permettront, le cas échéant, d’adapter votre stratégie marketing et d’adapter le ton des communications de votre restaurant.
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Conclusion
Vous l’aurez compris, la mise en place d’une stratégie de marketing digital sur les réseaux sociaux se passe en plusieurs étapes en commençant par la bonne complétion de la page de votre restaurant.
Ensuite, essayez d’adopter un bon rythme de publications en vous organisant et en mettant en place des veilles quotidiennes. Il ne vous reste plus qu’à vous fixer des objectifs, suivre vos statistiques et vous adapter.
N’oubliez pas que les réseaux sociaux ne sont qu’un pan de votre stratégie globale.
Afin de gagner significativement en visibilité et en “confiance” il peut être intéressant de compléter cette stratégie en mettant en place un site internet pour votre restaurant, mais également de soigner votre page TripAdvisor ou encore Google Business.
eazee link : l'allié de votre stratégie marketing
Avec la solution eazee link profitez d'une carte digitale personnalisée 100% gratuite et garantie sans engagement ! Grâce à son QR Code, vos clients accèdent instantanément à votre menu, mais également à la page Facebook et Instagram de votre restaurant.
De quoi booster vos réseaux sociaux sans effort !
Plus d’informations dans notre article dédié : Créer une menu en ligne gratuitement : c’est possible avec eazee link
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6 conseils pour optimiser la page Instagram de votre restaurant
La food est l’une des typologies de contenu les plus consommées sur Instagram avec, chaque mois, plus de 250 millions de publications. Mais comment tirer le meilleur parti de cette tendance et ainsi attirer et fidéliser efficacement de nouveaux consommateurs ?
Voici quelques conseils pour optimiser votre page Instagram et mettre en place une stratégie de contenu durable !
Nos 6 conseils pour être apprécié de l’algorithme et booster la page Instagram de votre restaurant
1. Faites des Réels !
Les réels obtiennent un taux d’engagement beaucoup plus élevé que les vidéos classiques et ont une portée phénoménale. Grâce à ce format vos vidéos bénéficient d’un coup de pouce algorithmique et sont montrées à beaucoup plus de personnes que les autres formats.
Profitez-en, Instagram les met actuellement en avant pour concurrencer Tiktok, mais ça ne va pas durer.
2. Le boost des premières minutes
Nous en parlions dans notre article sur : 6 astuces pour optimiser la page Facebook de votre restaurant
Il est important d’aller dans le sens de l’algorithme afin d’être privilégié par le réseau social et pour ce faire, vous pouvez profiter du boost des premières minutes.
En gros, plus votre post connaîtra d’engagement dans les premières minutes, plus il aura de chance d’être montré à un plus grand nombre et donc de fonctionner.
Plusieurs astuces existent dont :
la création de groupes privés avec vos abonnés les plus fidèles pour les avertir lorsqu’un post est publié
demandez régulièrement à vos abonnés d’activer les notifications pour être avertis des publications que vous faites sur la page Instagram de votre restaurant
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3. Les bons hashtags
Les hashtags ne sont pas “has-been” et ils sont encore très utiles aujourd’hui pour cibler une audience potentiellement intéressée par votre contenu. Si vous ne savez pas quels hashtags sélectionner, vous pouvez opérer une veille concurrentielle afin de vous positionner sur le même type de cible.
Cela permettra à des gens intéressés par votre contenu de vous trouver et de suivre la page Instagram de votre restaurant. Mais cela aidera également l’algorithme Instagram à connaître le domaine d’activité de votre page et vous catégoriser avec plus de précision pour montrer vos posts aux personnes les plus susceptibles d’aimer votre contenu.
Pour aller plus loin, vous pouvez même lancer un hashtag dédié à votre établissement afin d’ancrer son identité. Un bon moyen pour inciter les internautes à préciser votre restaurant dans leurs posts.
4. Stickers, stickers et encore stickers
Utilisez des stickers d’engagement sur vos Stories (sondages, quizz, etc.) pour pousser les utilisateurs à interagir avec votre contenu. L’algorithme d’Instagram sera alors content que des gens participent et si l’algorithme est content, vous êtes content !
Il se chargera ensuite de pousser vos stories en haut du feed de vos abonnés afin de donner plus de visibilité à votre contenu. La logique derrière tout cela est simple, si les gens participent c’est qu’ils aiment et s’ils aiment ils vont tout simplement rester plus longtemps sur la plateforme. En gros, ça arrange tout le monde !
5. Encouragez la création de contenu
Plus important que les avis, la création de contenu par vos clients ou des tiers aura un grand impact ! C’est du contenu authentique que beaucoup de personnes recherchent sur les réseaux sociaux.
Il est donc important pour vous de re-partager ces publications afin d’inciter indirectement votre clientèle à faire de même lors de leurs prochaines sorties et à témoigner à leur tour de leur expérience dans votre établissement.
Petite astuce : mettez à disposition des moments, des éléments “instagrammables” dans votre restaurant :
- dressage de votre assiette
- décoration atypique
- mise en scène spectaculaire
- etc.
Pour la livraison à domicile et le click & collect, capitalisez sur le packaging de vos produits avec des packaging originaux, des citations impactantes, drôles, etc.
Des options pour vos besoins
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On parle de vous sur les réseaux ?
Activer l'option "Réseaux sociaux" et facilitez la tâche de vos clients !
En un clic, ils accéderont aux réseaux sociaux de votre établissement directement depuis votre menu QR Code !
6. Collaborez avec des influenceurs locaux
Pour un événement, un jeu concours ou tout simplement pour marquer le coup, une collaboration pertinente avec un influenceur local aura pour effet de booster la visibilité de votre page Instagram et donc d’augmenter le trafic dans votre restaurant.
Nos conseils pour une collaboration réussie :
- ciblez des influenceurs qui sont en phase avec votre établissement, votre univers, votre état d’esprit
- fiez-vous au taux d’engagement pour mettre en lumière les influenceurs aux communautés fidèles
- pour le calculer : (nombre d’interactions/nombre d’abonnés) x 100
- le taux d’engagement moyen est de 2,84%, mais fluctue en fonction de la taille de la communauté de l’influenceur
- soignez vos relations dans l’optique de collaborations futures
Bonus : la solution eazee link
Et si vous optiez pour les QR Codes eazee link ? Quel est le lien avec l’optimisation de la page Instagram de votre restaurant ?
C’est tout simple ! eazee link vous permet, en plus de donner accès à une carte digitale, de mettre en avant vos réseaux sociaux directement sur votre carte. En un clic vos clients accèderont à votre page !
Plus d’informations dans notre article dédié : Créer une menu en ligne gratuitement : c’est possible avec eazee link